Politique de confidentialité

1. Responsable et contact

Le responsable du traitement des données par ATLAS FRAME est Leonard Oldekop, Seestrasse 65, 8700 Küsnacht, Suisse. Adressez vos demandes relatives à la protection des données à atlasframe.contact@gmail.com.

Cette politique couvre le configurateur, la préparation de l’impression et les traitements de paiement, de production et de livraison nécessaires aux commandes suisses ouvertes à la vente. Le droit suisse de la protection des données s’applique. Lorsque le RGPD s’applique également à certains traitements, ses droits et exigences restent applicables.

2. Site, sécurité et contact

Wix héberge le site et traite les adresses IP, les URL demandées ainsi que les informations sur le navigateur et l’appareil afin de fournir et protéger le site. Les polices et les fichiers du logiciel MapLibre sont fournis par cet hébergement.

Les catégories Wix facultatives d’analyse, de publicité, de fonctions supplémentaires et de partage avec des tiers sont désactivées par défaut. La bannière de cookies propose « Tout accepter », « Nécessaires uniquement » et des choix individuels pour les fonctions supplémentaires, les statistiques et le marketing/partage. Votre choix est confirmé par le gestionnaire de consentement Wix et enregistré dans son cookie de consentement. Vous pouvez le modifier via « Paramètres des cookies ». Les choix enregistrés précédemment peuvent différer des valeurs par défaut. Wix peut utiliser des cookies techniquement nécessaires et un identifiant de visiteur anonyme. Les paramètres Wix ne bloquent pas automatiquement les requêtes directes de cartes et de recherche.

Lorsque vous nous contactez par e-mail, nous traitons l’expéditeur, les coordonnées et le message pour vous répondre. Notre messagerie est fournie via Gmail.

3. Cartes, recherche et personnalisation

OpenFreeMap reçoit votre adresse IP et les coordonnées des tuiles demandées lors du chargement de la carte. Les termes de recherche sont envoyés à Photon sur photon.komoot.io ; la recherche peut commencer après une courte pause de saisie. Ces termes peuvent contenir des adresses personnelles. Ne saisissez que les informations nécessaires au choix du lieu.

Votre création comprend la zone de carte, les coordonnées, le zoom, le nom du lieu, le style et les textes personnels. Les données cartographiques destinées à l’impression sont récupérées sur le serveur. Vos textes et votre adresse de livraison ne sont pas transmis au fournisseur de cartes. Pour les anciennes créations compatibles, les limites géographiques peuvent être envoyées à overpass-api.de ou overpass.private.coffee.

Si vous activez explicitement les vues satellite ou aériennes, votre adresse IP et les coordonnées des tuiles sont transmises au fournisseur d’images : pour la Suisse, les géoservices fédéraux (geo.admin.ch, SWISSIMAGE de swisstopo) ; ailleurs, EOX (tiles.maps.eox.at, images Sentinel de 2016). Cette vue sert à vous repérer et ne fait pas partie de la création imprimée.

4. Créations et fichiers d’impression

Les anciennes créations enregistrées sur votre appareil peuvent rester dans le stockage local du navigateur jusqu’à leur remplacement ou leur suppression dans le navigateur. Après une demande explicite d’enregistrement, une création peut être conservée temporairement dans le stockage de session de l’onglet avant la connexion afin d’être ensuite ajoutée au compte. L’accès privé à un achat en cours et des informations de commandes de test peuvent également y être conservés. Vous gérez vous-même les fichiers téléchargés.

Le compte client facultatif utilise Wix pour l’inscription et la connexion. Wix traite les identifiants nécessaires et les cookies de session. Nous ne conservons pas les mots de passe dans les collections de créations. Après connexion, les créations, avec leurs textes, zones de carte et éventuels petits aperçus, sont associées à votre compte dans des collections Wix à accès restreint. Elles sont ainsi disponibles sur vos autres appareils. Les créations enregistrées ne sont pas des commandes.

L’inscription et, si nécessaire, la connexion utilisent Google reCAPTCHA Enterprise via Wix pour empêcher les accès automatisés. Lors du chargement et de l’utilisation du contrôle, Google traite des données techniques de connexion, de navigateur et d’interaction. Wix reçoit la preuve pour valider l’authentification. Informations Google : https://policies.google.com/privacy et https://policies.google.com/terms.

Vous pouvez enregistrer et supprimer une adresse de livraison suisse dans votre compte pour de futures commandes. Lors de la préparation de l’impression, cette adresse est transmise à la caisse pour préremplir le formulaire ; vous vérifiez les informations réelles avant l’achat. Les numéros et codes de sécurité des cartes de paiement ne sont pas conservés dans cette collection d’adresses et de créations. L’aperçu des commandes utilise les statuts de commande et de paiement confirmés par Wix. Supprimer un favori ne supprime pas les pièces de commande soumises à conservation.

Les liens d’aperçu et de récupération peuvent contenir des coordonnées et des textes dans des paramètres d’URL lisibles. Les destinataires du lien et l’hébergeur peuvent voir ces informations.

Lorsque vous demandez la préparation de l’impression, votre création et vos textes sont transmis au traitement AtlasFrame sur Wix. Les créations et leurs statuts sont conservés dans des collections Wix à accès restreint. Le fichier d’impression est conservé dans le stockage privé des médias Wix et accessible par un lien signé à durée limitée. Selon votre création, ce fichier peut contenir des informations personnelles.

Vous pouvez utiliser le panier et commander sans compte client. Lors de l’utilisation du panier, nous enregistrons le cookie nécessaire __Host-atlasframe-cart-embedded (ou __Host-atlasframe-cart pour les anciens paniers invités) pendant 30 jours. Il contient un identifiant d’accès aléatoire signé, sans nom, adresse de livraison ni données de paiement. Les créations, quantités et références de commande associées sont stockées de manière sécurisée chez Wix. Cet identifiant donne accès au panier invité et à son statut de commande dans ce navigateur. Sa suppression ou son expiration retire cet accès ; les pièces soumises à une obligation légale de conservation restent conservées. Les paniers invités ne sont pas synchronisés entre appareils.

Si le navigateur ne restaure pas le cookie, le même identifiant signé, limité à l’accès invité, est conservé dans le stockage local nécessaire du navigateur. Il expire lui aussi au plus tard après 30 jours. Dans ce cas, supprimez les données du site, y compris le stockage local, pour retirer l’accès invité sur cet appareil.

5. Commandes, paiement, fabrication et livraison

Pour une commande, nous traitons la création approuvée, le produit, la quantité, le prix et la référence de commande ainsi que les noms, adresses de livraison et de facturation éventuelles, l’e-mail et les coordonnées nécessaires à la caisse. Ces données servent à la conclusion du contrat, au paiement, à la fabrication, à la livraison, au service client et aux justificatifs nécessaires.

Wix et le prestataire de paiement choisi à la caisse traitent les données de paiement. Nous recevons notamment les statuts de commande, de paiement et de remboursement ainsi que les informations comptables. Ne nous envoyez pas vos données complètes de carte dans un message.

Pour la fabrication et la livraison commandées, Prodigi reçoit le fichier d’impression ou son lien d’accès, le produit, la quantité, les références de commande et les informations nécessaires sur le destinataire et le contact. Prodigi fait appel à des partenaires de production et de livraison. Les transporteurs reçoivent les données nécessaires à la livraison et, le cas échéant, aux formalités d’importation.

Pour les tests que vous lancez explicitement en environnement de test, la création réelle est envoyée à l’environnement de test de Prodigi avec une adresse de destinataire fictive. Ces tests sont distincts des commandes payées.

6. Prestataires et traitements à l’étranger

Wix.com Ltd. est établie en Israël et indique notamment les États-Unis et l’Irlande comme lieux de traitement. Prodigi indique Prodigi (UK) Ltd. au Royaume-Uni comme entité par défaut, avec des sociétés affiliées notamment aux Pays-Bas et aux États-Unis. OpenFreeMap est proposé par Hyperknot Software Kft. en Hongrie, Photon par komoot GmbH en Allemagne. Private.coffee est basé en Autriche. Gmail peut faire intervenir Google Ireland Limited en Irlande et Google LLC aux États-Unis.

D’autres lieux de traitement technique peuvent intervenir selon le prestataire et le flux de données. Le droit applicable exige un niveau de protection adéquat ou des garanties appropriées pour les transferts internationaux. Wix et Prodigi mentionnent notamment les clauses contractuelles types. Vous pouvez demander des informations sur les destinataires, les pays et les garanties applicables à votre cas à atlasframe.contact@gmail.com.

Informations complémentaires : https://www.wix.com/about/privacy ; https://support.wix.com/fr/article/list-of-wixs-sub-processors ; https://www.prodigi.com/privacy-and-cookie-policy/ ; https://www.prodigi.com/dpa/ ; https://openfreemap.org/privacy/ ; https://www.komoot.com/de-de/privacy ; https://private.coffee/privacy.html ; https://policies.google.com/privacy.

7. Conservation et vos droits

Nous conservons les données nécessaires au service demandé, au traitement des commandes, à la comptabilité, à l’analyse des erreurs ou aux réclamations en cours. Les pièces soumises à une obligation légale sont conservées pendant la durée requise. Pour les autres données, nous examinons la suppression ou l’anonymisation lorsque leur finalité disparaît. L’expiration d’un lien d’image signé ne supprime pas automatiquement le fichier d’impression conservé.

Selon le droit applicable, vous pouvez notamment demander l’accès, la rectification et la suppression et retirer votre consentement pour l’avenir. Le cas échéant, vous disposez également de droits d’opposition, de limitation et de portabilité. Écrivez à atlasframe.contact@gmail.com, de préférence avec le numéro de création ou de commande concerné. Nous ne demandons que les informations nécessaires pour retrouver les données et vérifier raisonnablement votre identité.

Des obligations légales de conservation ou d’autres motifs autorisés peuvent limiter la suppression. Vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), https://www.edoeb.admin.ch/, ainsi que toute autre autorité compétente.